Cliccando sul menu Tickets si accede alla sezione dove vengono segnalati i vostri ticket. Nell'esempio sottostante è possibile notale, a sinistra, il numero del ticket ed a destra il suo stato che, in questo caso, è "In attesa di risoluzione"



Nel caso sottostante la grafica ci segnala che il ticket è stato risolto



Cliccando sul ticket stesso si apre una schermata dove sono visibili i messaggi scambiati fra Cliente e personale del Servizio di Supporto